Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B.
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B.
.: 164855 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service. Mit Standorten in ganz Europa bietet BUCHEN-ICS seit über 40 Jahren modernste Technologien und umfassende Projekterfahrung im Turnaround-Geschäft. So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrem neuen Job arbeiten Sie in Industrieanlagen fast aller Branchen im Bereich der Industriewartung und Instandhaltung Die Baustelleneinrichtung, Geräteeinsatzplanung sowie die Abwicklung des baustellenspezifischen Schriftverkehrs wissen wir bei Ihnen in den besten Händen Als kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort begleiten Sie routiniert die Projektausführung Sie führen ein Team von bis zu 10 Mitarbeitern Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie sind Techniker oder Meister in einem technischen Bereich und haben hier bereits Erfahrung sammeln können Ein hohes Maß an Sicherheitsbewusstsein sowie ausgeprägte Teamfähigkeit spiegelt sich in Ihrem täglichen Handeln wider Sie haben Ihre guten bis sehr guten Englischkenntnisse bereits erfolgreich unter Beweis gestellt Mehrwöchige Montagetätigkeiten im in- und europäischen Ausland sind für Sie kein Hemmnis Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
.: 164855 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service. Mit Standorten in ganz Europa bietet BUCHEN-ICS seit über 40 Jahren modernste Technologien und umfassende Projekterfahrung im Turnaround-Geschäft. So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrem neuen Job arbeiten Sie in Industrieanlagen fast aller Branchen im Bereich der Industriewartung und Instandhaltung Die Baustelleneinrichtung, Geräteeinsatzplanung sowie die Abwicklung des baustellenspezifischen Schriftverkehrs wissen wir bei Ihnen in den besten Händen Als kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort begleiten Sie routiniert die Projektausführung Sie führen ein Team von bis zu 10 Mitarbeitern Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie sind Techniker oder Meister in einem technischen Bereich und haben hier bereits Erfahrung sammeln können Ein hohes Maß an Sicherheitsbewusstsein sowie ausgeprägte Teamfähigkeit spiegelt sich in Ihrem täglichen Handeln wider Sie haben Ihre guten bis sehr guten Englischkenntnisse bereits erfolgreich unter Beweis gestellt Mehrwöchige Montagetätigkeiten im in- und europäischen Ausland sind für Sie kein Hemmnis Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Better world. Vebego ist ein führendes Facility-Service-Unternehmen in Europa – mit über 40.000 Kolleg*innen, die täglich Orte gestalten, an denen Menschen gerne arbeiten, leben und sich wohlfühlen. Mit unserem deutschen Headquarter in Wuppertal und über 50 Standorten bieten wir Services, die Unternehmen und Menschen voranbringen – darunter Gebäudereinigung, Sicherheitsdienste, Industriereinigung, Grünpflege und Technisches Gebäudemanagement.
.: 169685 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service. Mit Standorten in ganz Europa bietet BUCHEN-ICS seit über 40 Jahren modernste Technologien und umfassende Projekterfahrung im Turnaround-Geschäft. So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie beraten deutschlandweite Standorte und ausländischen Tochtergesellschaften in allen Aspekten der Arbeitssicherheit Sie überwachen die Einhaltung geltender gesetzlicher, behördlicher und betrieblicher Anforderungen Sie schulen und bilden unsere Mitarbeiter im Bereich der Arbeitssicherheit in eigenen Weiterbildungszentren im In- und Ausland aus Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben einen technischen/naturwissenschaftlichen Background und sind Fachkraft für Arbeitssicherheit, idealerweise mit mehrjähriger Erfahrung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne auch in einer weiteren europäischen Fremdsprache Sie sind uneingeschränkt deutschlandweit reisebereit Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
.: 169685 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service. Mit Standorten in ganz Europa bietet BUCHEN-ICS seit über 40 Jahren modernste Technologien und umfassende Projekterfahrung im Turnaround-Geschäft. So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie beraten deutschlandweite Standorte und ausländischen Tochtergesellschaften in allen Aspekten der Arbeitssicherheit Sie überwachen die Einhaltung geltender gesetzlicher, behördlicher und betrieblicher Anforderungen Sie schulen und bilden unsere Mitarbeiter im Bereich der Arbeitssicherheit in eigenen Weiterbildungszentren im In- und Ausland aus Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben einen technischen/naturwissenschaftlichen Background und sind Fachkraft für Arbeitssicherheit, idealerweise mit mehrjähriger Erfahrung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne auch in einer weiteren europäischen Fremdsprache Sie sind uneingeschränkt deutschlandweit reisebereit Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
.: 169537 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service. Mit Standorten in ganz Europa bietet BUCHEN-ICS seit über 40 Jahren modernste Technologien und umfassende Projekterfahrung im Turnaround-Geschäft. So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrem neuen Job arbeiten Sie in Industrieanlagen fast aller (auch systemrelevanten) Branchen im Bereich der Industriewartung und Instandhaltung, um die Aufrechterhaltung der Produktion sicher zu stellen Sie führen Servicearbeiten aus; hierfür bedienen Sie vorwiegend Arbeitsmaschinen und Gabelstapler Bei uns sind Sie nie alleine, unser Team steht Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite Ihre Qualifikationen auf einen Blick Idealerweise haben Sie handwerkliches Geschick oder eine handwerkliche Berufsausbildung, praktische Kenntnisse – alternativ haben Sie bereits Berufserfahrung im Industrieservice gesammelt Sie besitzen den Führerschein B Flexibles und selbstständiges Arbeiten und die Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlich.
.: 169537 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service. Mit Standorten in ganz Europa bietet BUCHEN-ICS seit über 40 Jahren modernste Technologien und umfassende Projekterfahrung im Turnaround-Geschäft. So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrem neuen Job arbeiten Sie in Industrieanlagen fast aller (auch systemrelevanten) Branchen im Bereich der Industriewartung und Instandhaltung, um die Aufrechterhaltung der Produktion sicher zu stellen Sie führen Servicearbeiten aus; hierfür bedienen Sie vorwiegend Arbeitsmaschinen und Gabelstapler Bei uns sind Sie nie alleine, unser Team steht Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite Ihre Qualifikationen auf einen Blick Idealerweise haben Sie handwerkliches Geschick oder eine handwerkliche Berufsausbildung, praktische Kenntnisse – alternativ haben Sie bereits Berufserfahrung im Industrieservice gesammelt Sie besitzen den Führerschein B Flexibles und selbstständiges Arbeiten und die Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlich.
.: 167427 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service. Mit Standorten in ganz Europa bietet BUCHEN-ICS seit über 40 Jahren modernste Technologien und umfassende Projekterfahrung im Turnaround-Geschäft. So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrem neuen Job dreht sich alles um die Projektabwicklung, angefangen von der Klärung technischer und organisatorischer Anforderungen und Machbarkeiten, der Ressourcenverfügbarkeit sowie der Verantwortung der qualitativ Durchführung der Projekte Sie erstellen Kalkualtionen und Abrechnungsgrundlagen sowie die Budget- und Terminplanung inklusive der Personalbedarfsmeldung Sie sind zuständig für die Nachverfolgung von Terminen Sie arbeiten interdiszilinär fachübergreifend mit anderen Abteilungen zusammen und berichten direkt an den zuständigen Fachbereichsleiter Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie sind Maschinenbau- oder Verfahrensingenieur, Techniker oder Meister, alternativ haben Sie eine ähnliche Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung Sie haben Erfahrungen in der Projektabwicklung und bei Industriedienstleistungen Idealerweise haben Sie Erfahrung in der Leitung von Projekten, verfügen über ein ausgeprägtes technisches Verständnis, sind ein Organisationstalent und sind auch in der Lage Aufgaben zu delegieren Sie haben Freude an einer Aufgabe mit persönlichem Entwicklungspotential und wollen immer das Beste aus sich und Ihrem Team herausholen Routinierter Umgang mit MS Office und branchenüblicher Software nebst fundierten Französischkenntnisse und Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab Persönlich punkten Sie mit Ihrer Teamfähigkeit und Engagement Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
.: 167427 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service. Mit Standorten in ganz Europa bietet BUCHEN-ICS seit über 40 Jahren modernste Technologien und umfassende Projekterfahrung im Turnaround-Geschäft. So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrem neuen Job dreht sich alles um die Projektabwicklung, angefangen von der Klärung technischer und organisatorischer Anforderungen und Machbarkeiten, der Ressourcenverfügbarkeit sowie der Verantwortung der qualitativ Durchführung der Projekte Sie erstellen Kalkualtionen und Abrechnungsgrundlagen sowie die Budget- und Terminplanung inklusive der Personalbedarfsmeldung Sie sind zuständig für die Nachverfolgung von Terminen Sie arbeiten interdiszilinär fachübergreifend mit anderen Abteilungen zusammen und berichten direkt an den zuständigen Fachbereichsleiter Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie sind Maschinenbau- oder Verfahrensingenieur, Techniker oder Meister, alternativ haben Sie eine ähnliche Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung Sie haben Erfahrungen in der Projektabwicklung und bei Industriedienstleistungen Idealerweise haben Sie Erfahrung in der Leitung von Projekten, verfügen über ein ausgeprägtes technisches Verständnis, sind ein Organisationstalent und sind auch in der Lage Aufgaben zu delegieren Sie haben Freude an einer Aufgabe mit persönlichem Entwicklungspotential und wollen immer das Beste aus sich und Ihrem Team herausholen Routinierter Umgang mit MS Office und branchenüblicher Software nebst fundierten Französischkenntnisse und Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab Persönlich punkten Sie mit Ihrer Teamfähigkeit und Engagement Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
.: 167899 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service. Mit Standorten in ganz Europa bietet BUCHEN-ICS seit über 40 Jahren modernste Technologien und umfassende Projekterfahrung im Turnaround-Geschäft. So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrem neuen Job arbeiten Sie in Industrieanlagen fast aller (auch systemrelevanten) Branchen im Bereich der Industriewartung und Instandhaltung, um die Aufrechterhaltung der Produktion sicher zu stellen Sie führen Fahr- und Bedientätigkeiten von verschiedenen Fahrzeugen der Hersteller MAN und Mercedes durch und helfen neben Ihrer Fahrertätigkeit aktiv bei Servicearbeiten mit; hierfür bedienen Sie vorwiegend Arbeitsmaschinen und Gabelstapler Darüber hinaus führen Sie mit modernster Technik und innovativen Systemen die ordnungsgemäße Abwicklung von Abfall- und Gefahrguttransporten durch und dokumentieren aller transportrelevanten Daten gem.
.: 167899 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service. Mit Standorten in ganz Europa bietet BUCHEN-ICS seit über 40 Jahren modernste Technologien und umfassende Projekterfahrung im Turnaround-Geschäft. So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrem neuen Job arbeiten Sie in Industrieanlagen fast aller (auch systemrelevanten) Branchen im Bereich der Industriewartung und Instandhaltung, um die Aufrechterhaltung der Produktion sicher zu stellen Sie führen Fahr- und Bedientätigkeiten von verschiedenen Fahrzeugen der Hersteller MAN und Mercedes durch und helfen neben Ihrer Fahrertätigkeit aktiv bei Servicearbeiten mit; hierfür bedienen Sie vorwiegend Arbeitsmaschinen und Gabelstapler Darüber hinaus führen Sie mit modernster Technik und innovativen Systemen die ordnungsgemäße Abwicklung von Abfall- und Gefahrguttransporten durch und dokumentieren aller transportrelevanten Daten gem.
.: 168955 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service. Mit Standorten in ganz Europa bietet BUCHEN-ICS seit über 40 Jahren modernste Technologien und umfassende Projekterfahrung im Turnaround-Geschäft. So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie arbeiten im Projektgeschäft des Industrieservices und sind verantwortlich im Bereich des Projektes für die Arbeitssicherheit, Arbeitsplanung, Risikobeurteilung, Koordination sowie für die Durchführung und Kontrolle des jeweiligen Arbeitsauftrages Neben der fachlichen / disziplinarischen Führung der Mitarbeiter führen Sie auch Ein- und Unterweisungen durch Gemeinsam mit dem Team setzen sie mobile Vakuumtechnik ein, darüber hinaus fahren und bedienen Sie als Maschinist bzw.
.: 168955 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service. Mit Standorten in ganz Europa bietet BUCHEN-ICS seit über 40 Jahren modernste Technologien und umfassende Projekterfahrung im Turnaround-Geschäft. So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie arbeiten im Projektgeschäft des Industrieservices und sind verantwortlich im Bereich des Projektes für die Arbeitssicherheit, Arbeitsplanung, Risikobeurteilung, Koordination sowie für die Durchführung und Kontrolle des jeweiligen Arbeitsauftrages Neben der fachlichen / disziplinarischen Führung der Mitarbeiter führen Sie auch Ein- und Unterweisungen durch Gemeinsam mit dem Team setzen sie mobile Vakuumtechnik ein, darüber hinaus fahren und bedienen Sie als Maschinist bzw.
Better world. Vebego ist ein führendes Facility-Service-Unternehmen in Europa – mit über 40.000 Kolleg*innen, die täglich Orte gestalten, an denen Menschen gerne arbeiten, leben und sich wohlfühlen. Mit unserem deutschen Headquarter in Wuppertal und über 50 Standorten bieten wir Services, die Unternehmen und Menschen voranbringen – darunter Gebäudereinigung, Sicherheitsdienste, Industriereinigung, Grünpflege und Technisches Gebäudemanagement.
Better world. Vebego ist ein führendes Facility-Service-Unternehmen in Europa – mit über 40.000 Kolleg*innen, die täglich Orte gestalten, an denen Menschen gerne arbeiten, leben und sich wohlfühlen. Mit unserem deutschen Headquarter in Wuppertal und über 50 Standorten bieten wir Services, die Unternehmen und Menschen voranbringen – darunter Gebäudereinigung, Sicherheitsdienste, Industriereinigung, Grünpflege und Technisches Gebäudemanagement.
Better world. Vebego ist ein führendes Facility-Service-Unternehmen in Europa – mit über 40.000 Kolleg*innen, die täglich Orte gestalten, an denen Menschen gerne arbeiten, leben und sich wohlfühlen. Mit unserem deutschen Headquarter in Wuppertal und über 50 Standorten bieten wir Services, die Unternehmen und Menschen voranbringen – darunter Gebäudereinigung, Sicherheitsdienste, Industriereinigung, Grünpflege und Technisches Gebäudemanagement.
Better world. Vebego ist ein führendes Facility-Service-Unternehmen in Europa – mit über 40.000 Kolleg*innen, die täglich Orte gestalten, an denen Menschen gerne arbeiten, leben und sich wohlfühlen. Mit unserem deutschen Headquarter in Wuppertal und über 50 Standorten bieten wir Services, die Unternehmen und Menschen voranbringen – darunter Gebäudereinigung, Sicherheitsdienste, Industriereinigung, Grünpflege und Technisches Gebäudemanagement.
Better world. Vebego ist ein führendes Facility-Service-Unternehmen in Europa – mit über 40.000 Kolleg*innen, die täglich Orte gestalten, an denen Menschen gerne arbeiten, leben und sich wohlfühlen. Mit unserem deutschen Headquarter in Wuppertal und über 50 Standorten bieten wir Services, die Unternehmen und Menschen voranbringen – darunter Gebäudereinigung, Sicherheitsdienste, Industriereinigung, Grünpflege und Technisches Gebäudemanagement.
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung, z.B.
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung, z.B.
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung , Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitorin g und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik ; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung , z.B.
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung , Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitorin g und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik ; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung , z.B.
Stellenbeschreibung UNSER KUNDE Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut.